1、当发生如盗抢，自燃，玻璃单独破碎等情况时，就要用商业险来理赔。

2、当发生单方事故时，自身车辆有损失或人员受伤时，会动用商业险来理赔。

3、当发生双方事故时，责任方理赔的金额超过交强险的保额，就会动用商业险的保额。

当发生没有涉及到别人的事故时，自己赔自己，就只需要走商业险里面的车损险赔付自己的车辆维修费用，如果涉及到本车车内人员受伤走驾驶员和乘客座位险进行赔付，不需要交强险赔，当发生涉及到别人的事故时，先走交强险赔付，交强险的额度比较低，赔不够的再走商业险赔付。

二、交强险赔偿范围

相对于商业三者险20多条免责条款，交强险的免责为“受害人故意行为造成损失”、“被保险人自身财产损失”、“相关仲裁及诉讼费用”和事故造成的某些间接损失，保障范围要大许多。而且，无论事故中被保险车辆有没有责任，交强险在责任限额范围内都予以赔偿，并且没有免赔额和免赔率。

三、赔偿程序

交强险申请理赔如涉及第三者伤亡或财产损失的道路交通事故，被保险人应先联系120急救电话(如有人身伤亡)，拨打122交警电话，并拨打保险公司的客户服务电话报案，配合保险公司查勘现场，可以根据情况要求保险公司支付或垫付抢救费。

保险公司应自收到赔偿申请之日起1天内，书面告知需要提供的与赔偿有关的证明和资料;自收到证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。对不属于保险责任的，应当书面说明理由。对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔付保险金。

四、免责不赔范围

根据我国相关法律规定，下列情形保险公司在交强险的保险责任限额内不负赔偿责任：

1、受害人的故意行为导致的交通事故人身损害、财产损失，例如：自杀、自残行为，碰瓷等等;

2、《交通事故责任强制保险条例》第3款中规定的保险车辆本车人员、被保险人;

3、因发生交通事故而导致的仲裁或诉讼费及与之相关的其它费用;

4、间接损失，例如：车辆因碰撞而价值减损。